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近日，按照菏泽市人社部门关于所有退休人员开通人像识别手机自助认证系统的通知，我校离退处工作人员手把手教老同志使用“菏泽人社APP”，使老同志们足不出户、方便快捷地完成资格认证，做到疫情期间“少聚集、不扎堆”。

工作人员通过耐心、详细的讲解和录制小视频等方法帮助前来咨询的老同志们完成认证。对于一些行动不便的老同志和居住在外地的老同志，工作人员采取主动上门的方式提供服务。对于本人没有智能手机或者不会用智能手机认证的一些老同志，则通过和他们的子女微信沟通，把人社认证的APP的操作步骤给他们以图片视频的形式发过去，方便他们成功操作，并且提醒老同志每年自助登陆认证。

有了“刷脸”认证，老同志们不用出门，在家动动手指刷刷脸就可以完成认证。这对于每年为了社保认证要跑很远路和行动不便的老同志来说，是一个很便利的举措。离退休处的贴心服务，受到老同志们的一致肯定和赞扬。